Ihre Vertragsangelegenheiten

Haben Sie Fragen an uns oder möchten Sie uns Änderungen zu Ihren Verträgen mitteilen, dann finden Sie hier Ihre Ansprechpartner.

Lebens- und Rentenversicherungen, betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherungen
0231/54 33 - 120
0231/54 33 - 574
Kfz-Versicherungen
0231/54 33 - 144
0231/54 33 - 575
Haftpflicht-, Unfall- und Sachversicherungen
0231/54 33 - 151
0231/54 33 - 490
Wir sind montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr für Sie da.

Änderungen zu Bank- oder Adressdaten können Sie uns auch gern über unser Online-Formular mitteilen. Diese und weitere Dienstleistungen finden Sie unter Service.

Sollten Sie unzufrieden mit uns sein, dann lassen Sie uns bitte wissen, was wir verbessern können. Dazu können Sie eine E-Mail über unser Formular senden. Wir bearbeiten und beantworten Ihr Anliegen normalerweise innerhalb von fünf Werktagen.

Sollte es uns nicht gelingen, mit Ihnen eine optimale Lösung zu finden, können Sie sich auch an folgende unabhängige Stellen wenden:

Versicherungsombudsmann

VERSICHERUNGSOMBUDSMANN e.V.
Postfach 080632
10006 Berlin
Telefon: 0800/3696000 (kostenfrei aus deutschen Telefonnetzen)
Telefax: 0800/3699000 (kostenfrei aus deutschen Telefonnetzen)
E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de
Internet: www.versicherungsombudsmann.de

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht

Bundenanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Postfach 1253
53002 Bonn
Verbrauchertelefon 0228/299 70 299
Telefon: 0228/4108-0
Telefax: 0228/4108-1550
E-Mail: poststelle@bafin.de
Internet: www.bafin.de


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